پرسش‌های متداول

پاسخ سریع سؤال‌هایتان

پرتکرارترین سؤال‌ها دربارهٔ محفل — جستجو کنید یا بر اساس موضوع مرور کنید.

عمومی

محفل یک پلتفرم بومی برای برگزاری کلاس آنلاین، وبینار و جلسات سازمانی است؛ با صدا و تصویر، چت، تخته، اشتراک صفحه، ضبط و صورتجلسهٔ هوشمند — همه در مرورگر، بدون نصب برنامه.

خیر. محفل کاملاً تحت وب است و روی موبایل، تبلت و رایانه مستقیم از مرورگر کار می‌کند.

با لینک مهمان یا کد QR — بدون ثبت‌نام هم می‌توانند به‌عنوان مهمان وارد جلسه شوند.

تعرفه

در هر اتاق، مجموع وب‌کم‌ها و اشتراک صفحهٔ فعال همزمان محدود به مشخصات سرویس است؛ مثلاً در سرویس ۱۲ ویدئو می‌توانید ۱۲ تصویر فعال داشته باشید.

سرویس روزانه را می‌خرید و تا ۱۰ روز فرصت دارید هر وقت خواستید فعالش کنید؛ از لحظهٔ فعال‌سازی ۲۴ ساعت اعتبار دارد.

بله، سرویس آزمایشی ۷ روزه با ظرفیت ۱۰ کاربر به‌صورت رایگان فعال می‌شود تا همهٔ قابلیت‌ها را امتحان کنید.

تا ۷ روز پس از خرید سرویس، اگر از کیفیت راضی نبودید کافی است از صفحهٔ «سرویس‌ها و صورتحساب» روی فاکتور دکمهٔ «درخواست عودت وجه» را بزنید؛ وجه شما تمام و کمال بازگردانده می‌شود — بدون قید و شرط و بدون نیاز به توضیح.

فنی

بله، با بستهٔ «ضبط ابری» جلسات روی سرور ضبط می‌شوند و از پنل می‌توانید لینک دانلود یا اشتراک بسازید.

گفتار جلسه به‌صورت زنده به متن تبدیل می‌شود و پس از جلسه، خلاصه، تصمیم‌ها و اقلام اقدام به‌صورت خودکار استخراج و در آرشیو ذخیره می‌شود.

پاسخ‌تان اینجا نبود؟

راهنماهای کامل را بخوانید یا با تیم پشتیبانی گفت‌وگو کنید — الان آنلاین هستیم

در حال اتصال مجدد به سرور…

اتصال برقرار نشد… تلاش دوباره تا ثانیه دیگر

اتصال مجدد ناموفق بود.

جلسه توسط سرور موقتاً متوقف شده است.

ادامه جلسه ممکن نشد.
لطفاً صفحه را دوباره بارگذاری کنید.